公告: 热烈祝贺广州邦元管理顾问有限公司佛山分公司,东莞分公司.肇庆分公司成立,网站:www.pem0757.com ,www.pem0769.com .咨询电话:0757 83196975 020-87040882, 61089321 发布时间: 2008-3-13   网站首页 | 设为主页 | 收藏本站 | 联系我们
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邦元公司培训外包服务介绍
根据企业需要,邦元公司可以提供专业培训外包服务,相当于企业外设的培训部,由邦元公司培训专家深入企业内部,与企业一起探寻培训需求、设计培训方案、排定全年培训时间表、实施培训计划,企业可以不用单独设立培训部和招募有关人员,只需要有专人定期检查我们的工作,大大节省培训管理成本,迅速实现企业培训工作专业化。  
邦元培训外包服务的优势:
1 、成熟的培训管理外包服务模式。充分地借助西方国家的发展经验和运营模式,并结合中国市场的具体情况,建立了培训外包服务的各个模块的服务标准,标准化的管理有助于培训服务的规范性、有效性。
2 、专业的培训管理顾问团队。丰富的培训管理经验,他们曾经在世界 500 强企业担任培训经理、培训总监或人事总监。同时他们来自不同行业,对各自行业的培训管理有着专业的理解,能够对不同行业和不同企业提供有针对性地培训管理服务。
3 、最大限度地节约客户成本。首先,客户无需花大量时间和费用去建立和维持内部的培训管理团队,直接享受到科尼咨询提供的最专业培训管理服务。其次,培训顾问会充分利用并建设客户的内部培训资源(内部培训讲师队伍建设、内部培训教材开发等),能够让客户以较少的培训投入,取得出色的培训效果。同时,客户如果在邦元公司采购培训课程,可以享受到 85 折的优惠。
4 、良好的培训效果。充分地利用专业优势,从培训项目的设计、培训项目的组织实施,到培训结束后的培训评估,均提供专业的服务和管理,利用完善和专业的流程管理,保证客户能够得到最优的培训效果。
5 、完善的培训过程管理。邦元的培训管理顾问定期在客户公司工作,支持和协助客户进行培训的过程管理,向公司管理层提供培训总结和计划,保证培训工作的有序开展。

邦元公司模块培训外包服务可采用以下两种形式:
一、培训管理的模块外包,客户可以选择把培训管理的某个或几个模块进行外包,如客户可以选择把培训需求调查和培训计划制定外包给邦元公司。
二、培训课程模块外包,客户可以把企业内部的某个或几个培训课程模块进行外包,如客户可以把公司内部的通用管理培训外包给邦元公司,同时也可以把员工职业化素质提升类培训,生产管理类培训外包给邦元公司。
客户可以根据自己的实际需求选择某个培训模块进行外包,邦元公司将为客户提供专业的培训模块外包服务。
邦元提供的培训课程外包模块包括:
A. 通用管理类课程( Soft skills ) ;
B. 人力资源管理类培训课程;
C. 生产类培训课程;
D. 质量与体系建立、维护培训课程;
E. 物流与供应链类培训课程;
F. 营销管理与客服类培训课程;
G. 零售行业(包括建材、百货、超市、便利店等):
H. 员工职业化素质提升类培训课程 .
……
现代企业培训外包运作流程
   企业培训外包是一个复杂的系统 , 在明确外包内容的前提下,选择适当的外包形式,按照一定的外包模式运作,才能有效实现培训外包(见下图)。

  

  图 . 现代企业培训外包运作模式

2.1 前期筹划准备
   首先,企业在将培训外包前应对企业的培训需求做出正确判断,培训外包需求决策过程可以通过组织分析、人员分析、任务分析及其外部资源分析实现,对管理层人员进行培训外包时尤其要审慎;其次,进行人力资源培训项目内部运作与外包的成本、效益分析。最简单的办法是计算现有工作人员完成某项选定的培训活动成本及效果,将此成本与效果对比外包的成本与效果,因此来决定是否进行该培训项目的外包;再次,培训外包决策要根据现有的 HRM 人员的能力及特定的培训计划的成本而定。

2.2 挑选外包商
    选择合适的外包商,衡量外包商的标准有:外包商的声誉、财务稳定性、从事培训的经验、是否具有共享价值观以及能否在企业要求的时间内完成培训计划的实施。
   在选择外包商过程中,特别应值得注意下列问题:首先,外包公司的信誉,他们必须对客户的相关资料予以保密,与该项任务不相关的人员 ( 公司内外 ) 不得共享或者翻阅相关的资料;其次,外包公司是否具备客户企业所要外包领域的相关专家及成功案例;再次,调查他们以前的客户,了解该公司的服务水平及客户对他们的评价结果。

2.3 商谈(签订)合同
在企业找到一个比较理想的供应商之后,接下来就是双方商谈外包合同的具体条款。企业应当确保自己的利益在外包合同中得到充分保证。还应该清楚地把自己的要求和供应商没有达到期望将会采取的措施写入合同。另外,由于企业一般在业务外包方面缺乏足够的经验,所以为了和供应商形成均势,企业最好聘请经验丰富的专业律师来充当外包项目的法律顾问。在外包合同中的重要条款主要包括服务范围和绩效标准、定价计划、第三方审计和合同条款转化及终止。

2.4 监督实施
   在培训外包实施过程中,企业应加强监督,加强与外包方的协作沟通,使外包方了解企业的真正需要,让企业与外包方的企业文化互相适应和包容,沟通的方式有定期召开会议、双方的项目主管保持密切联系等,协助外包方分析情况并做出及时改进,指导外包方建立质量保证体系。在培训外包结束时,对培训效果从这几方面进行评价:是否公平的分配了企业员工的受训机会;通过培训是否提高了员工的满意度、管理人员的满意度以及顾客的满意度;是否获得了时间和成本的节约;受训员工对现在所提供的培训计划是否感到满意;是否调整 HRM 部门以及企业对核心价值的关注。

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