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公告: 邦元培训网12-1月重点课程:拓展培训师认证培训(ETCT)、领导力训练营、电话营销与8分钟成交特训营、全面质量管理实务(TQM)…详情询400-6406181、020-87040882 发布时间: 2011-12-1
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销售技巧提升训练
  所属类别:营销管理 会务组织: 邦元培训网   
总共课时:1天 咨询电话:020-87040882 87042392 61089321
 
·培训内容:

一、销售中的提问技巧
二、如何设计销售不同阶段的提问内容?
 死了都要问,宁可问死,也不憋死
 不要带着问题往下走
 第一次与客户接触时需了解的问题
 缔结未成功时需了解的问题
 成交之后,需要了解的问题
 未达成交易时应了解的问题
 SPIN提问技巧的应用
 
三、销售过程中倾听
 销售人员倾听的三种形式
 倾听的三个要求
 销售过程中需要判断哪些内容?
 销售过程中聆听的三个步骤
 销售中肢体语言分析
 客户的接受性信号
 客户的警告性信号及处理

四、如何与不同性格的客户打交道
 不同人际风格的特点
 压力下各种人际风格表现
 如何赢得不同人际风格的客户尊重
 当客户属于不同分格时的策略
 对属于不同人际风格的销售人员的调整

五、如何处理客户异议
 真实异议与假异议
 态度的自我防卫及其策略
 客户异议的种类:
笼统拒绝
贬损来源
歪曲信息
论点辩驳
如何处理带有情绪的客户?
如何处理贬损销售人员来源的客户?
如何处理“专业化”的客户、
如何处理因自己的原因产生的异议
如何表达不同的意见
 客户异议处理步骤
 客户异议处理的原则

六、销售过程的议价问题
 销售初期客户问价的处理
 销售中期的价格处理
 销售后期讨价的处理
 报价的基本原则
 如何处理不能接受的价格?
 如何处理客户连续提问
·讲师介绍:

销售咨询师、销售培训讲师,江苏人,2000年至今一直从事销售与销售培训咨询工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
    
    王老师使用大量的真实销售案例,生动激情的演讲,充分的现场互动,疑难解答,让学员学习到世界知名企业销售人员的谈判风格、销售工作开展的方法、销售人员的自我激励、销售团队的紧密合作。让学员学以致用,业绩倍增。
    
    王老师不仅是很多企业指名邀请的销售讲师,也是一名出色的销售咨询师,能够帮助企业建立一支既能团队协作,又能相互竞争,充满激情与斗志的狼性销售团队。 
    
    核心课题:《疯狂销售》
    其它主题:《销售技巧提升训练》《如何与客户打交道》《销售中团队激励与考核》
    
    授课形式:讲授- 启发式、互动式教学- 小组讨论- 大量真实案例分析 – 练习
   
·培训对象:

销售人员
 
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